Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Subtexto ("la App", "nosotros" o "nuestro"), operada por su desarrollador y contactable en admin@subtexto.studio, recopila, utiliza, almacena y protege la información cuando utilizas la aplicación móvil Subtexto y el sitio web ubicado en subtexto.studio.

Subtexto es una herramienta de ensayo y preparación de castings impulsada por inteligencia artificial, diseñada para actores profesionales. Al utilizar la App o visitar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor deja de utilizar la App y el sitio web.

Estamos comprometidos con tu privacidad. Este documento explica de forma clara y transparente qué datos manejamos, por qué y cómo — con especial atención al hecho de que el contenido de tus guiones, ensayos, tomas y trabajo artístico se procesa y almacena localmente en tu dispositivo, no en nuestros servidores.

2. Quiénes Somos

• Nombre del producto: Subtexto
• Sitio web: https://subtexto.studio
• Correo electrónico de contacto: admin@subtexto.studio
• Plataforma: Aplicación móvil para iOS y Android

Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con la privacidad, contáctanos en: admin@subtexto.studio

3. Qué Datos Recopilamos y Por Qué

3.1 Datos de Cuenta (Almacenados en Nuestros Servidores vía Supabase)

Cuando creas una cuenta, recopilamos y almacenamos:

• Dirección de correo electrónico — utilizada para identificar tu cuenta, enviar correos transaccionales (por ejemplo, restablecimiento de contraseña) y asociar tu plan de suscripción.
• Contraseña cifrada — almacenada como un hash criptográfico seguro. Nunca almacenamos tu contraseña en texto plano.
• Fecha de creación de la cuenta y última conexión — utilizadas para seguridad y prevención de fraude.
• Estado del plan de suscripción (Free, Actor o Studio) y derechos de acceso asociados — gestionados a través de RevenueCat.
• Contadores de cuota — número de guiones subidos este mes, número de análisis de IA utilizados, créditos de rollover acumulados y estado de los slots de regalo de bienvenida/activación. Se almacenan únicamente como valores numéricos, sin ninguna referencia al contenido de tus guiones.
• Saldo de SubPoints — puntos de fidelización acumulados mediante referidos y acciones dentro de la App.

No almacenamos en nuestros servidores: el texto ni el contenido de tus guiones, análisis de escenas, notas de personajes, dossiers, tomas de vídeo, grabaciones de audio, sesiones de ensayo ni ningún otro contenido artístico o creativo con el que trabajes dentro de la App.

3.2 Datos Procesados Localmente en Tu Dispositivo

Los siguientes datos se crean y almacenan exclusivamente en tu dispositivo y nunca se suben a nuestros servidores:

• Texto de guiones y archivos PDF que subes o creas dentro de la App.
• Resultados del parsing offline del guion — el desglose estructurado de personajes, escenas y líneas generado sin IA.
• Grabaciones de vídeo de self-tape — todas las tomas de vídeo que grabes se guardan únicamente en el almacenamiento local de tu dispositivo.
• Grabaciones de slate — clips de vídeo de tus presentaciones de casting, almacenados localmente.
• Grabaciones de audio personales — audio que grabes para vincularlo a voces de personajes, almacenado localmente.
• Datos de sesiones de ensayo — progreso de escenas, preferencias de ocultación de líneas, configuración del teleprompter.
• Preferencias del filtro Cinematic Look — configuración del filtro de cámara, almacenada localmente mediante SharedPreferences.
• Organización de proyectos — nombres de proyectos, etiquetas, carpetas y documentos de casting adjuntos. Almacenados en bases de datos locales de la App (Hive).

3.3 Datos Procesados por Servicios de IA de Terceros (Efímeros)

Cuando utilizas funciones impulsadas por IA (disponibles en los planes Actor y Studio, o a través de tu regalo de bienvenida/activación), los siguientes datos se transmiten temporalmente a proveedores de IA de terceros para generar resultados:

• El texto del guion se envía a proveedores de modelos de lenguaje de IA (actualmente Anthropic Claude y/o Google Gemini) para realizar análisis del guion, desglose línea a línea, identificación de personajes, detección del subtexto y generación del dossier de producción.
• El texto del guion y el contexto del personaje se envían a proveedores de síntesis de voz (actualmente Hume AI y/o ElevenLabs) para generar voces hiperrealistas de los personajes.
• El audio que grabes para la clonación de voz personalizada (planes Actor y Studio) se envía a proveedores de síntesis de voz para su procesamiento.

Importante: Estos datos se transmiten únicamente con el fin de generar el resultado solicitado. Subtexto no los almacena en sus servidores. El tratamiento de estos datos por parte de proveedores de terceros está regulado por sus propias políticas de privacidad:

• Anthropic (Claude): https://www.anthropic.com/privacy
• Google (Gemini): https://policies.google.com/privacy
• Hume AI: https://www.hume.ai/privacy
• ElevenLabs: https://elevenlabs.io/privacy

Te recomendamos revisar estas políticas si tienes dudas sobre cómo los proveedores de IA gestionan el contenido enviado a sus modelos. Solo transmitimos el contenido mínimo necesario para generar la función solicitada.

3.4 Datos de Suscripción y Pago

Los pagos y la gestión de suscripciones son gestionados íntegramente por RevenueCat y las respectivas tiendas de aplicaciones (App Store de Apple, Google Play Store). No recopilamos, procesamos ni almacenamos números de tarjetas de crédito, direcciones de facturación ni ningún dato de instrumento de pago. Todas las transacciones económicas son procesadas por Apple, Google y RevenueCat bajo sus propios marcos de privacidad y seguridad.

Política de privacidad de RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy

3.5 Registro de Eventos de Subida de Guiones

Para gestionar los límites mensuales de subida de guiones del plan Free, almacenamos en nuestra base de datos un registro mínimo cada vez que subes un guion: un identificador de guion generado aleatoriamente, tu ID de usuario y la marca de tiempo de la subida. No almacenamos el nombre, el contenido ni ningún detalle del guion en sí — únicamente el hecho de que ocurrió un evento de subida y cuándo. Estos datos se utilizan exclusivamente para calcular tu cuota mensual y reiniciarla el primer día de cada mes.

3.6 Estadísticas de Ensayo (Plan Studio)

Los usuarios del plan Studio tienen acceso a un panel de estadísticas de ensayo. Para hacer funcionar esta característica, almacenamos registros de eventos anonimizados que incluyen: tipo de evento (por ejemplo, "toma grabada", "análisis consumido", "guion subido"), el identificador del guion y una marca de tiempo. No se almacena ningún contenido — ni texto del guion, ni vídeo, ni audio — en estos registros.

3.7 Datos de Referidos y SubPoints

Si participas en nuestro programa de referidos, almacenamos la relación de referido entre cuentas (IDs del referidor y del referido) y los saldos de SubPoints. No se almacena ninguna información personal más allá de los IDs de cuenta en relación con los referidos.

3.8 Análisis y Reportes de Errores

Podemos utilizar herramientas anonimizadas y agregadas de reporte de errores y monitorización del rendimiento para mejorar la estabilidad de la App. Estas herramientas no recopilan información de identificación personal sobre ti ni sobre tu trabajo artístico. Si incorporamos algún SDK de analítica, esta política se actualizará en consecuencia.

3.9 Comunicaciones por Correo Electrónico

Si te pones en contacto con nosotros en admin@subtexto.studio, conservamos esa correspondencia para responder a tu consulta y mantener un registro de nuestra comunicación. No te añadimos a listas de marketing sin tu consentimiento explícito.

4. Cómo Utilizamos Tus Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing o publicidad.

5. Retención de Datos

• Datos de cuenta (correo electrónico, hash de contraseña, estado del plan, contadores de cuota): conservados mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, todos los datos del lado del servidor asociados a tu cuenta se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.
• Entradas del registro de eventos de subida de guiones: conservadas durante 13 meses (para admitir cálculos de rollover mensual), y posteriormente eliminadas automáticamente.
• Eventos de estadísticas de ensayo: conservados durante 13 meses, y posteriormente eliminados automáticamente.
• Registros de SubPoints: eliminados al eliminar la cuenta.
• Datos en tu dispositivo: permanecen en tu dispositivo bajo tu control. Desinstalar la App eliminará todos los datos almacenados localmente. No podemos recuperar datos almacenados localmente en tu nombre.
• Transmisiones de IA efímeras: no son almacenadas por nosotros. La retención por parte de proveedores de IA de terceros se rige por sus respectivas políticas.

6. Seguridad de los Datos

Aplicamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Las contraseñas se almacenan como hashes criptográficos (bcrypt) — nunca en texto plano.
• Todos los datos transmitidos entre la App y nuestros servidores utilizan cifrado TLS/HTTPS.
• Nuestra infraestructura de backend (Supabase) aplica Seguridad a Nivel de Fila (Row-Level Security, RLS), lo que significa que cada usuario solo puede acceder a sus propios datos, nunca a los de otro usuario.
• Las llamadas a la API de IA se realizan del lado del servidor o a través de canales autenticados seguros, no directamente desde el cliente con claves API expuestas.
• No almacenamos datos financieros sensibles; todo el procesamiento de pagos se delega a Apple, Google y RevenueCat.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% inmune a brechas de seguridad. Te animamos a utilizar una contraseña fuerte y única, y a contactarnos inmediatamente en admin@subtexto.studio si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido") — solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos del servidor asociados.
• Derecho a la limitación del tratamiento — solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos — solicitar tus datos en un formato legible por máquina.
• Derecho de oposición — oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a admin@subtexto.studio. Responderemos en un plazo de 30 días. Para los usuarios de la Unión Europea o del Reino Unido, estos derechos están concedidos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido, respectivamente. Para los residentes de California, estos derechos están concedidos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

8. Privacidad de los Menores

Subtexto está destinado a actores profesionales y no está dirigido a menores de 13 años (o 16 años en la UE/EEE). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si llegamos a saber que un menor de la edad aplicable ha creado una cuenta, eliminaremos la cuenta y todos los datos asociados de forma inmediata. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en admin@subtexto.studio.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestra infraestructura de backend está alojada en Supabase, que puede procesar datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se producen dichas transferencias, están reguladas por las salvaguardas apropiadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar (CCS) según lo exige el RGPD. Los proveedores de IA de terceros (Anthropic, Google, Hume AI, ElevenLabs) también operan principalmente desde Estados Unidos.

10. Resumen de Servicios de Terceros

11. Cookies y Rastreo

La aplicación móvil Subtexto no utiliza cookies de navegador. El sitio web en subtexto.studio puede utilizar cookies esenciales necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web (por ejemplo, gestión de sesiones). No utilizamos cookies de rastreo de terceros ni cookies publicitarias en nuestro sitio web. Si esto cambia, esta política se actualizará y se notificará a los visitantes.

12. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o nuevas funciones. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y/o mediante un aviso dentro de la App, con al menos 15 días de antelación a que los cambios entren en vigor. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento siempre refleja la versión más reciente.

El uso continuado de la App tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Para cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o tus datos personales, contacta con:

Subtexto
Correo electrónico: admin@subtexto.studio
Sitio web: https://subtexto.studio

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 30 días.